Política de privacidad – YOGI TEA GmbH.
Actualización: 3 de mayo de 2018
La siguiente Política de privacidad está vigente para la página web de la YOGI TEA GmbH.
Responsable a efectos de la legislación de protección de datos para el tratamiento de datos en relación con esta Política de privacidad somos nosotros, la YOGI TEA GmbH, Burchardstraße 24, D-20095 Hamburgo, Teléfono: +49 (0)40 – 42 30 11-0, E-Mail: info.eu@yogiproducts.com (a continuación también “YOGI TEA”, “nosotros” o “nos”).
Desde hace más de 40 años YOGI TEA representa deliciosas infusiones de hierbas y de especias, que se basan en recetas ayurvédicas para infusiones, cuyas raíces están en la filosofía india con más de 3.000 años de edad.
Si tuviese alguna pregunta relacionada con esta Política de privacidad o, en general, con el tratamiento de sus datos por YOGI TEA, póngase en contacto con nuestro encargado de la protección de datos:
GWS GmbH (Director general: Tabea Knabe), disponible vía dataprotection.eu@yogiproducts.com
Los datos personales son: toda información sobre una persona física identificada o identificable (“el interesado”); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona (art. 4 N.º 1 del Reglamento General de Protección de Datos). Entre los datos personales están, por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, dirección y fecha de nacimiento.
Cuando tramitamos esos datos eso significa que p. ej. los recopilamos, los almacenamos, los utilizamos, los transmitimos a terceros o los borramos.
Datos de registro: En principio tramitamos todos los datos que nos indica en el marco de su registro en la base de datos de Yogi Tea en https://www.yogitea.com/de/medialibrary/. Son los datos personales necesarios para justificar y cumplir el registro (p. ej. nombre, empresa, dirección del correo electrónico).
Sorteo: En principio tramitamos todos los datos que nos indica en el marco de su registro en la participación en sorteos. Son los datos personales necesarios para llevar a cabo el sorteo (p. ej. nombre, empresa, dirección del correo electrónico).
Consultas de cliente, reclamaciones y productos de compensación: En principio tramitamos todos los datos que nos indica en el marco de su consulta (colectivas) o reclamaciones. Se trata de los datos personales necesarios para la tramitación de consultas y reclamaciones y para el envío de nuestros productos (p. ej. nombre, dirección de correo electrónico, dirección).
Datos sobre el comportamiento en línea y preferencias: También procesamos datos como direcciones IP, datos sobre las visitas a nuestras páginas web.
Procesamos sus datos personales con los siguientes fines y con base en la legislación mencionada:
Tenga en cuenta sus derechos de objeción en la tramitación de los datos con fines de publicidad directa o por motivos personales y su derecho a cancelación del consentimiento (véase la sección ¿Qué derechos tiene? y la sección Información sobre sus derechos de revocación).
Sus datos personales en principio solo se transmiten a terceros si es necesario para cumplir el contrato o si nosotros o el tercero tenemos un interés legítimo en la transmisión o si disponemos de su consentimiento,. Si se transmiten datos a terceros con base en un interés legítimo, se explica en esta Política de privacidad. Además, también se pueden transmitir datos a terceros si estamos obligados a ello por disposiciones legales o por decisión ejecutiva o resolución judicial.
Nos reservamos el derecho a utilizar a agentes de servicios en la recopilación o la tramitación de datos. Los agentes de servicios solo necesitan los datos personales que necesitan para su trabajo. Así, se puede enviar, p. ej. su correo electrónico a un agente de servicios para que le pueda enviar el boletín suscrito. Los agentes de servicios también se pueden encomendar para poner a disposición capacidades de servidor.
En concreto se trata de los siguientes servicios:
También transmitimos datos personales a encargados del tratamiento cuya sede no está en los países del EEE (los denominados terceros países).
Se trata de encargados del tratamiento en los siguientes países: EE.UU, Suiza
En ese caso antes de la transmisión nos aseguramos de que el destinatario o bien tiene un nivel de protección de los datos adecuado (p. ej. con una certificación propia del destinatario para EU-US-Privacy Shield junto con la resolución de adecuación de la Comisión a efectos del art. 45 RGPD o de acuerdos de las cláusulas contractuales tipo UE de la Comisión Europea con el destinatario en virtud del art. 46 RGPD) o bien el usuario ha emitido su consentimiento.
Puede recibir un resumen de los destinatarios en terceros países y una copia de los acuerdos para garantizar un nivel de protección de los datos adecuado. Para ello use los datos de la sección Contacto.
Guardamos sus datos mientras sea necesario para nuestra oferta en línea y los servicios relacionados, o bien si tenemos un interés legítimo en el almacenamiento. En todos los demás casos borramos sus datos personales, excepto aquellos que son necesarios para cumplir los plazos de conservación legales (p. ej. fiscales o mercantiles) (p. ej. facturas). Los datos sometidos a un plazo de conservación se bloquean hasta finalizar el plazo.
En concreto existen los siguientes plazos de conservación:
En cada uso de internet se recopila de su navegador determinada información que se guarda en los denominados archivos de registro.
Los archivos de registro son almacenados durante 7 a 10 días para detectar fallos y por cuestiones de seguridad (p. ej. para aclarar intentos de ataque) y después se borran. Los archivos de registro que se deban guardar por motivos de acreditación están excluidos del borrado y en casos excepcionales se pueden transmitir a las autoridades de investigación hasta aclarar el caso concreto.
En los archivos de registro se guarda, sobre todo, la siguiente información:
Información seleccionada de los archivos de registro (no la dirección IP) también se usa para el análisis web.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían y almacenan en el navegador del usuario cuando navega por un sitio web. Si se vuelve a abrir ese sitio web, el navegador del usuario envía el contenido de la cookie y permite reconocer al usuario. Determinadas cookies se borran automáticamente tras finalizar la sesión del navegador (las denominadas cookies de sesión), otras se guardan durante un plazo concreto o permanentemente en el navegador del usuario y se borran después de forma autónoma (las cookies temporales o permanentes).
En las cookies no se guardan en principio datos personales, sino solo una identificación virtual.
Puede desactivar el almacenamiento de cookies en la configuración de su navegador y borrar las cookies que ya estén guardadas (véase Avisos técnicos). Pero debe tener en cuenta que sin cookies esta oferta en línea no funciona o solo con limitaciones.
Debe recordar que puede rechazar la creación de perfiles de usuario en parte con la denominada “cookie de objeción (opt-out)”. Si borra todas las cookies una objeción puede no seguir presente y tiene que volver a ser presentada.
Cookies imprescindibles
Determinadas cookies son necesarias para poder ofrecer nuestro sitio web. En esa categoría se encuentran p. ej.
Cookies de análisis
Utilizamos cookies de análisis para poder grabar el comportamiento de utilización (p. ej. subpáginas abiertas, búsquedas formuladas) de nuestros usuarios y evaluarlo en estadísticas.
Usamos, en concreto, las siguientes cookies:
_ga (Google; HTTP Cookie):
Registra una ID específica para generar datos estadísticos sobre el comportamiento de los visitantes (24 meses).
_gac_UA-* (Google; HTTP Cookie):
La utiliza Google AdWords para identificar el dispositivo (3 meses).
_gcl_au (Google; HTTP Cookie):
La utiliza el gestor de la campaña, para mostrar las acciones de usuarios que visitan el sitio web tras mostrar o pulsar un anuncio (3 meses).
_gid (Google; HTTP Cookie):
Registra una ID específica que se usa para generar datos estadísticos sobre la utilización del sitio web por el usuario (1 día).
_gat_gtag_UA_* (Google; HTTP Cookie):
Se utiliza para reducir la demanda (1 día).
cookieNotice18 (YogiTea; HTTP Cookie):
Controla la aparición de la banderola de cookies. Cuando se acepta se oculta (Final de la sesión).
Necesitamos la información estadística sobre el uso de nuestra oferta en línea, para poder presentarla en un formato grato para los usuarios, para medir el alcance y poder realizar estudios de mercado.
Con esos fines usamos las siguientes cookies de análisis web. Los perfiles de usuario creados por las herramientas o con ayuda de las cookies de análisis o valorando los archivos de registro no se unen a sus datos personales.
Los proveedores de las herramientas tramitan datos solo como encargados de tratamiento según nuestras instrucciones y no para fines propios.
Las herramientas o no utilizan las direcciones IP de los usuarios o las acortar directamente después de recogerlas.
En cada herramienta encontrará información sobre el proveedor en cuestión y sobre cómo puede rechazar la recopilación y la tramitación de datos en la herramienta.
En las herramientas que trabajan con cookies de objeción debe tener en cuenta que la función opt-out depende del navegador o dispositivo y que solo es válida para el navegador o el dispositivo donde se usa. Si usa varios navegadores o dispositivos tiene que usar la cookie de objeción en cada uno de ellos.
Además, puede evitar la creación de perfiles de usuario en general, desactivando el uso de cookies.
Google Analytics es un servicio de la Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. (“Google”). Utilizamos Google Analytics con la función adicional de seudonimización de las direcciones IP: Para ello Google suele acortar ya la dirección en la UE y solo en casos excepcionales en los EE.UU y siempre se guarda únicamente la versión anónima.
Puede rechazar la recopilación o valoración de sus datos por esa herramienta descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=es.
Estamos presentes en diversas redes sociales. Las redes concretas se indican abajo. En esas redes pueden entablar contacto con nosotros los clientes, personas interesadas o usuarios y pueden informarse sobre nuestras actividades y productos.
En ese contexto avisamos de que quizás se puedan procesar los datos de los usuarios también fuera de la Unión Europea. Por ese motivo nuestra presencia en las redes sociales podría ser tener riesgos para los usuarios.
Las redes sociales suelen utilizar los datos de los usuarios con fines de investigación de mercado y publicidad. El comportamiento de los usuarios se utiliza, por ejemplo, para activar anuncios publicitarios. Teniendo en cuenta los intereses de los usuarios. Para conseguirlo se guardan en los dispositivos de los usuarios cookies que pueden permitir conclusiones sobre el comportamiento de los usuarios y sus intereses.
El procesamiento de datos personales en las redes sociales se efectúa con base en nuestro interés legítimo conforme al art. 6 apdo. 1 letra f RGPD. Nuestro objetivo es garantizar una comunicación efectiva con los usuarios e informarles sobre nuestras actividades y nuestros productos. Si fuese necesario el consentimiento para el procesamiento de los datos, entonces el procesamiento se efectúa con base en el art. 6 apdo. 1 letra a y el art. 7 RGPD.
No podemos contrastar todos los procesos del procesamiento de las redes sociales. Por eso debe dirigir las solicitudes de información directamente al proveedor de la red social. Tan solo el proveedor de los servicios puede acceder a los datos de los usuarios y puede informarle o tomar las medidas correspondientes en caso de que usted ejerza sus derechos como usuario. Pero si tiene alguna pregunta relacionada con sus derechos de protección de datos puede dirigirse a nosotros o a nuestros supervisor de protección de datos.
Más detalles u opciones de rechazo nos remitimos a las páginas en cuestión:
El proveedor es la Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Facebook dispone de una certificación conforme con el EU-US-Privacy-Shield.
Puede consultar la Política de privacidad de Facebook en:
https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
El proveedor es la Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE.UU.
Puede consultar la Política de privacidad de Instagram en:
https://es-la.facebook.com/help/instagram/155833707900388
El proveedor es la Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street
Dublin 2, D02 AX07 IRLANDA.
Puede consultar la Política de privacidad de Twitter en:
https://twitter.com/es/privacy/previous/version_12
Utilizamos la extensión de seguimiento de conversión de la Adform Germany GmbH, Gr. Burstah 50-52, 20457 Hamburgo. Con ella medimos el éxito de nuestras medidas publicitarias. Empleamos la red de Adform para mostrar web banner. En ese contexto al visitar las páginas web de la red publicitaria se guardan cookies. Ahí se incluye una ID publicitaria y tiene una validez de 60 días. No es posible una identificación de una persona concreta. Solamente podemos reconocer qué medio publicitario se utilizó para visitar la página.
Si no desea utilizar Adform puede desactivar la cookie. Puede consultar las instrucciones en https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/.
Utilizamos la extensión de seguimiento de conversión Google con los servicios de AdWords de la Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Si abre un anuncio publicitario encargado por Google y desde ahí accedió a nuestra página web, entonces Google AdWords guarda una cookie en su navegador. Esa cookie para seguimiento de conversión se guarda tan pronto como un usuario pulsa sobre un anuncio de Google.
Con la cookie podemos reconocer que un visitante de nuestra página ha pulsado sobre un anuncio de Google, que ha sido derivado y qué páginas ha visitado. La cookie es individual, es decir cada usuario de AdWords recibe una cookie propia.
Con ayuda de esa función se crean estadísticas de conversión que Google pone a disposición de sus clientes. Así se puede ver cuántos usuarios han pulsado sobre un anuncio. Pero no permite la identificación personal de un cliente.
La base jurídica para Google AdWords es el consentimiento conforme al art. 6. apdo. 1 letra a RGPD, es decir, la puesta a disposición de sus datos es un acto voluntario. Cuando visita nuestra página web sus datos personales son transmitidos a Google en los EE.UU. donde se almacenan, sobre todo su dirección IP. Quizás Google transmita esos datos a terceros. Nosotros no podemos actuar sobre ello. Nosotros no recibimos ningún dato para identificar a la persona en cuestión.
Las cookies se guardan solamente durante 30 días.
Google asegura que procesa los datos con seguridad y por eso se ha sometido al EU_US Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Si desea evitar el procesamiento por Google AdWords puede hacerlo en los ajustes del navegador. Ahí puede evitar que se guarden automáticamente las cookies o bloquear las cookies del dominio “googleadservices.com”. Pero eso puede conllevar limitaciones en la página web.
En nuestra página web utilizamos el remarketing de la Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, 94043, EE.UU. Esa función se emplea para mostrar publicidad conforme con los intereses del visitante. Con dicho fin se guardan cookies en su dispositivo con cuya ayuda terceros, incluida Google, registran que en su navegador se ha visitado nuestra página web. Con ayuda de esa información podemos ofrecerle más tarde nuestros anuncios en otras páginas web, p. ej. en una búsqueda en Google o en páginas web de la red de Google.
La base jurídica para Google AdWords es el consentimiento conforme al art. 6. apdo. 1 letra a RGPD, es decir, la puesta a disposición de sus datos es un acto voluntario. Cuando visita nuestra página web sus datos personales son quizás transmitidos a Google en los EE.UU. donde se almacenan. Pero Google asegura que en ese procesamiento no recopilar ni guarda ningún dato personal. Nosotros no podemos influir en ello, pero tampoco recibimos datos con los que se podría identificar a ningún usuario.
Información detallada sobre la protección de los datos en Google y sobre el funcionamiento de remarketing pueden consultarse en la política de privacidad de Google. Sin embargo, aquí también puede desactivar el almacenamiento de cookies al configurar su navegador. Además, también cabe la posibilidad de evitar el remarketing de Google con los ajustes publicitarios de Google.
Utilizamos “Conversion-Pixel” o píxel de acciones del visitante de la Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. (“Facebook”). Abriendo ese píxel en el navegador, Facebook puede reconocer si un anuncio de Facebook tuvo éxito, es decir si por él se ha abierto una página. Facebook solamente nos envía datos estadísticos, sin asignación a una persona concreta. Así podemos evaluar la eficacia de nuestros anuncios en Facebook para fines estadísticos y de marketing. Además, hacemos referencia a la Política de Privacidad de Facebook. Puede rechazar su consentimiento en https://www.facebook.com/ads/preferences/.
Para reivindicar sus derechos use los datos indicados en Contacto. Asegúrese de que podemos identificarle sin lugar a confusiones.
Puede exigir que le confirmemos si tramitamos datos personales que le conciernen y tiene derecho a ser informado sobre esos datos. Si sus datos fuesen incorrectos o estuviesen incompletos, puede exigir que se rectifiquen o completen. Si transmitimos sus datos a terceros, le informamos sobre esa rectificación, siempre que sea obligatorio por ley.
Si están vigentes los requisitos legales, puede exigirnos que suprimamos sus datos personales. Eso ocurre cuando
Si transmitimos sus datos a terceros, le informamos sobre esa supresión, siempre que sea obligatorio por ley.
Tenga en cuenta que el derecho a supresión está sometido a limitaciones. Por ejemplo, no podemos o debemos borrar datos que debamos guardar por plazos de conservación legales. También los datos que necesitamos para reivindicar, ejercer o defender nuestros derechos están excluidos de su derecho a supresión.
Si están vigentes los requisitos legales, puede exigirnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales. Eso ocurre cuando
Si hace valer su derecho a limitación de la tramitación marcamos los datos en cuestión para asegurar que solo se procesan en esos límites para los que son válidos (sobre todo para reivindicar derechos o con su consentimiento).
Tiene derecho a rechazar la tramitación de sus datos por motivos de sus circunstancias propias siempre que se base en intereses legítimos. Además, también puede rechazar en cualquier momento la tramitación de sus datos con fines publicitarios. Tenga en cuenta al respecto la sección Información sobre sus derechos de objeción.
Tiene derecho a recibir sus datos personales, que nos ha transmitido para cumplir el contrato o con base en un consentimiento, en un formato portátil. En ese caso puede exigir se le transmitamos directamente esos datos a un tercero, dentro de los límites técnicos.
Si nos ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede revocarlos de cara al futuro. La legalidad de los datos tramitados hasta esa revocación no se ve afectada.
Tiene derecho a presentar recurso en un organismo responsable de la protección de los datos. Puede dirigirse al organismo de protección de los datos que es responsable en su domicilio o en su estado federado. Alternativamente, pueden dirigirse al organismo responsable de la protección de los datos responsable de nuestros asuntos, se trata de:
El delegado de la Protección de los datos y la libertad de información para Hamburgo
Klosterwall 6 (Block C)
20095 Hamburgo
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de
Puede visitar nuestra página web sin indicarnos ningún dato personal. Pero, para registrarse en la Media Library está obligado a indicarnos los datos personales necesarios para la entrada en vigor y la tramitación del contrato (p. ej. nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico), esos datos obligatorios están marcados con un *. Si no desea comunicarnos esos datos no podrá ser miembro.
En el contexto de esta Política de privacidad no tomamos ninguna decisión automática en caso individual con efecto legal o consecuencias similares.
No recopilamos ningún dato sobre usted de terceros (p. ej. oficinas de información o redes sociales).
En nuestra página web comprobamos si nuestro formulario de contacto es utilizado por una persona física o si el acceso fue realizado por una máquina. Esa comprobación se realiza con la función reCAPTCHA-de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). En ese contexto se transmiten a Google datos personales (entre otros la dirección-IP). El procesamiento se efectúa con base en nuestro interés legítimo a efectos del artículo 6 apdo. 1 letra f RGPD. Nuestro interés es evitar la propagación de correo basura y el abuso de nuestras prestaciones.
Si fuese necesario se transmiten los datos a Google LLC en los EE.UU. Google garantiza el cumplimiento del nivel de protección de los datos europeo y es titular de la certificación “Privacy Shield” (https://www.privacyshield.gov/list). Puede consultarse información detallada sobre las disposiciones de protección de Google reCAPTCHA en https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.
Puede rechazar en cualquier momento la tramitación de sus datos con fines publicitarios (objeción a la publicidad).. Entonces, dejaremos de usar sus datos para publicidad. Tenga en cuenta que por motivos organizadores pueden solaparse su revocación y el uso de sus datos en una campaña ya en marcha.
Tiene derecho a rechazar la tramitación de sus datos por motivos de sus circunstancias propias siempre que se base en intereses legítimos. Entonces no tramitaremos sus datos, a menos que podamos demostrar, según la legislación vigente, que tenemos motivos fundados y legítimos para la tramitación, que son prioritarios a sus derechos o intereses o que solo los tramitamos para reivindicar, ejercer o defender derechos.
La revocación no precisa forma concreta. Diríjase a:
YOGI TEA GmbH
Burchardstraße 24
D-20095 Hamburgo
Teléfono: +49 (0)40 – 42 30 11-0
Correo electrónico: dataprotection.eu@yogiproducts.com
Puede ponerse en contacto con nosotros como sigue:
YOGI TEA GmbH
Burchardstraße 24
D-20095 Hamburgo
Teléfono: +49 (0)40 – 42 30 11-0
Correo electrónico: dataprotection.eu@yogiproducts.com